В чем заключается работа регионального менеджера по клинингу


Менеджеры объектов — основа успеха клининговой компании


Менеджер объекта взаимодействует с заказчиком по вопросам приема-сдачи выполненных услуг, решению вопросов, касающихся претензий по качеству, ведет отчетную документацию: табель учета рабочего персонала, заявки на обеспечение объекта оборудованием, инвентарем, расходными материалами. Он координирует работу субподрядных организаций (вывоз мусора и снега, аренда ковров, дератизация, промышленные альпинисты).

Для выполнения своих обязанностей менеджер объекта должен обладать следующими компетенциями:

  1. знание КЗОТ.
  2. деловой этикет и стандарты обслуживания клиента.
  3. основы делового документооборота.

Очень часто менеджеры и супервайзеры оказываются в сложной ситуации, когда ради спокойствия и хороших отношений с заказчиком начинают выполнять дополнительные услуги – убирать больше площадей, чем указано в договоре, делать генеральные и послестроительные уборки. Если

Клининг менеджер – основа успеха клининговой компании

На первый взгляд может создаться впечатление, что его работа просто состоит в контроле за качественной уборкой помещений. Однако это лишь малая часть его обязанностей.

К примеру, клининг-менеджер не только обучает персонал основам правильной и тщательной уборке. Он решает, какие химические средства применять при уборке поверхности из натурального камня, ламината, паркета и т.д.

В каких случаях применяемы кислотные средства, а в каких щелочные, и какие тряпки правильнее использовать? Как распределить персонал, чтобы ни один угол помещения не остался без уборки?

Как поступить если внезапно закончилось мыло или поломался инвентарь? Все эти вопросы клиниг-менеджер должен решить быстро, компетентно и незаметно, — чтобы заминки не оказали негативного влияния на работу офиса или предприятия. Разработка и корректировка

Должностные обязанности специалиста по клинингу

Составлять заказ на завоз ТМЦ, согласно перечню, полученному у Технического директора.2.1.1.4.

Обязанности клининг-менеджера Набор персонала и его обучение.
2.1.1.6.

  1. решение спорных вопросов на объекте, взаимодействие с Заказчиком.
  2. подбор, расстановка и обучение персонала,
  3. заказ и отчетность по ТМЦ, ведение табеля учета рабочего времени,

Требования:

  1. успешный опыт работы менеджером по клинингу от 1 года до 3-х лет,
  2. понимание и соблюдение этических норм по отношению к коллегам, руководителям, клиентам,
  3. способность грамотно аргументировать и формулировать мысли, быстро реагировать на изменение ситуации,
  4. хорошие коммуникативные навыки, способность к конструктивному взаимодействию с людьми, умение работать в команде,

Менеджер по клинингу

Умело пользуюсь любой техникой .

Оформлять заявку на подбор персонала в Отдел кадров (ОК), согласно данным расчета. 2.1.1.5. Выезжать на ознакомление с новым объектом и знакомство с представителем Заказчика совместно с Исполнительным директором или уполномоченным им лицом.

Твердо понимаю,что моя работа должна быть видима, а я сама невидима . Также понимаю,что нельзя нарушать рабочий график сотрудников и клиентов. Готова обсудить Ваше предложение! У директора отвисла челюсть. — Эээ,как бы,я не совсем понял,Вы хотите работать у нас уборщицей? — Да ,но предпочитаю европейское название своей профессии!

— . извините. ,но мы готовы платить не больше 15 тыс. руб в месяц. — Я согласна! График своей работы я спланирую сама ,с учетом работы офиса и договор готова подписать сейчас. Оборудование и моющиее средства покупаю за Ваш счет!

В общем я подписала договор и начала работать. Что такое офис ,по крайней мере тот ,что достался мне,это две комнаты со столами для сотрудников ,кабинет директора и небольшой холл.Все ! Отняла у мужа машину и на работу приезжаю к 6 часам утра!

Офис открывается в 10.00 .Охрана открывает мне двери и начинаю уборку. На все уходит поряка 30-40 минут времени ,но сотрудники приходят в чистый офис и это всем нравиться.

Функционал клининговых компаний, преимущества и недостатки

Для того, чтобы устроиться в приличную компанию, которая сможет гарантировать защищенность и стабильную оплату труда, необходимо предоставить резюме уборщика, желательно с рекомендациями от предыдущих нанимателей. Дело в том, что агентства сотрудничают с серьезными организациями и важными частными лицами.

Работники должны вызывать доверие, ведь эти люди вхожи в дома солидных людей, менеджеры должны быть уверенными в своих кадрах.Функция исполнителя проста — выполнение поставленных задач по уборке, их перечень многогранен, так как уборка может быть повседневной и генеральной, может затрагивать как помещение, так и придомовую территорию. Также суть работы во многом зависит от объекта, уборка в квартире или частном домовладении не сравнится с наведением порядка на коммерческих объектах.

Как я был менеджером по клинингу

– А мы скоро начнём голодать!До голодной смерти, вообше-то, было ещё очень далеко, но в словах жены имелось некое «зерно».

Особенного внимания заслуживают предприятия общественного питания, организации индустрии красоты и здоровья, а также детские образовательные учреждения.
Пора, ой пора снимать со стены порядком заржавевшее копьё и становиться охотником! Мамонты трубили в ожидании честной схватки с человеком, результатом которой непременно будет то самое хвалёное мясо…Компания «Клининг-ПОПС» занимала несколько комнат в бизнес-центре рядом с Нарвскими воротами. Вы непременно зададите вопрос: почему именно клининг?

А почему бы нет? По-крайней мере, мужчине, добравшемуся до своего сорокапятилетия, особо выбирать не приходится.

Почитайте, ради спортивного интереса, объявления о вакансиях.

Практически в любом из них есть ограничитель возраста. Чаще всего хотят видеть субъекта не старше 35-40 лет.

Создавалось стойкое убеждение, что после сорока соискатели неотвратимо тупеют, обрастают жирком и ничего не желают знать.

Рекомендуем прочесть:  Азы бухгалтерии для начинающих

В объявлении же «Клининг-ПОПСа» про возраст не упоминалось.

Должностные обязанности специалиста по клинингу

Уборщик, который неряшливо выглядит, не вызывает доверия у клиентов.

При этом негатив может сказаться на всей фирме в целом. В клининговых компаниях для работников предусмотрена специальная форма. Сохранность формы также входит в их обязанность.Аккуратность Аккуратное отношение к своим должностным обязанностям — одно из главных условий для специалиста по клинингу.

Уборка предполагает взаимодействие со многими вещами, в том числе и хрупкими. Если работник часто разбивает предметы, следует поставить вопрос о его профпригодности.Аккуратность следует проявлять и при работе с моющими и чистящими средствами. Некоторые современные средства выпускают в концентрированном виде, использовать их необходимо в небольших количествах.

Качество оказываемых услуг контролируется менеджерами клининговой компании. Они осуществляют регулярную проверку работы своих сотрудников. Помимо этого, клиенты могут оставить

Должностная инструкция менеджера по клинингу образец

база.

В своей деятельности Менеджер руководствуется законодательными и нормативными документами по вопросам клининга, приказами, инструкциями, руководящими документами компании, настоящей должностной инструкцией, условиями Трудового договора.

1.6. На время отсутствия менеджера (отпуск, болезнь, командировка и т.д.) его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется приказом по компании.

2. Внимание ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

2.1. Организация производства.

2.1.1. Порядок запуска объекта.

Менеджер объекта обязан: 2.1.1.1.

Получать задание на проведение работ от Исполнительного директора. 2.1.1.2. Осуществлять руководство администраторами с целью достижения высокого уровня качества оказываемых услуг и поддержания стандартов чистоты на объекте: — контролировать исполнение администраторами должностных обязанностей; — планировать деятельность администраторов на день; — ежедневно в начале смены проводить собрания с администраторами, ставя цели и задачи на день, давать четкую информацию администраторам о выполнении определенных работ; — ежедневно в конце рабочего дня проводить согласование объема выполненных работ с администраторами, оценивать качество их работы, отмечать все замечания по работе администраторов и делать отметку о начислении премиального фонда за отработанный день; — вносить предложения о поощрении лучших работников и наложении на работников взысканий в случаях невыполнения должностных инструкций, нарушения трудовой дисциплины и т.

Кто такой региональный менеджер?

Региональный менеджер обязан иметь значимый опыт работы в продажах, лучше – в качестве сотрудника филиала. Некоторые работодатели требуют от регионального менеджера наличие собственного кара и наработанной базы клиентов. Региональными менеджерами почаще всего стают мужчины в возрасте 30-40 лет, с высшим экономическим либо денежным образованием, с опытом работы и опытом управления коллективом.

Этот человек должен быть способен предоставить продукцию компании в наилучшем виде.Региональный менеджер должен обладать таковыми свойствами, как коммуникабельность, аналитические возможности организаторские возможности, мобильность, стрессоустойчивость, самоконтроль. Работа топ-менеджера сейчас является престижной, ответственной и высокооплачиваемой.

Что же это за профессия и в чем обязанности топ-менеджера.