Отдал телефон в ремонт а им кто то пользовался


5 вещей, которые следует сделать перед сдачей телефона в ремонт


Даже если это не решит проблему, у вас будет больше данных, которые вы предоставите специалисту. Обратите внимание на особенности «поведения» телефона, на то, в какие моменты проявляется сбой.

Обязательно перезагрузите устройство или произведите сброс настроек — эти действия устранят легкие неполадки. Если проблема связана с SIM-картой, попробуйте вставить ее в другой телефон, а в вашем устройстве — заменить на новую.

Это исключит возможность того, что повреждена именно карта, а не телефон.До того, как начать ремонт, техник составляет описание внешнего вида устройства, в котором фиксируются любые сколы и повреждения. Царапина на корпусе на проверку может оказаться обычной грязью.

Чтобы не вводить мастера в заблуждение, аккуратно протрите телефон тканью.Поскольку любое устройство может выйти из строя, время от времени следует сохранять личные данные — контакты и медиафайлы — на компьютер.

Как вернуть деньги, если телефон сломался по гарантии в 2020 году?

Это пригодится, если мобильный нужно будет возвратить, например, при поломке.

Конечно, если вы не сохраните чек, по закону «О защите прав потребителей», магазин все равно обязан вам вернуть деньги или обменять поломанный товар, но доказывать свое право будет сложнее. Во время гарантийного срока все ремонтные работы должны проводиться в Сервисном Центре. Гарантийный срок на такое сложное техническое устройство составляет, в среднем, год.

Иногда срок гарантии достигает двух лет.

Если в течение этого времени у сотового обнаружится существенный недостаток или он поломается, вы можете обратиться в магазин, и на имеете право на выбор нескольких возможных вариантов: Вернуть покупку или обменять. Получить ремонт и устранение неполадок у купленной модели.

Пока происходит починка, вам должны давать телефон на время для пользования.

Вернуть деньги за покупку. Получить снижение стоимости на соответственную сумму.

Отдал телефон в ремонт, который сделал еще хуже

Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый вечер!

В соответствии со статьёй 29 закона о защите прав потребителей потребитель приобнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправепо своему выбору потребовать: 1) безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); 2) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); 3) безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; 4) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает

Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта…

Убытками будет считаться сумма расходов, которые вам придется понести для возмещения испорченной вещи, то есть затраты на ее ремонт или покупку новой (в законе это называется реальным ущербом). Например, вы сдали телефон в сервисный центр для бесплатного ремонта в связи с плохой работой сенсора.

Сенсор отремонтировали, но при выдаче из ремонта вы заметили, что корпус телефона помят.

В таком случае вы можете попросить этот сервисный центр бесплатно отремонтировать вам корпус телефона или потребовать возмещения затрат на ремонт корпуса в другом месте. При приемке вещи после гарантийного ремонта до подписания каких-либо актов внимательно осмотрите ее, проверьте работоспособность, комплектность, наличие повреждений, которые вы не оговаривали при сдаче в ремонт. Если вы нашли дефект, которого не было на момент сдачи, обязательно напишите в акте или квитанции о сдаче в ремонт,

Сломали телефон в ремонте

В случае спора, продавец (изготовитель), уполномоченная организация обязаны провести экспертизу (по вопросу причин возникновения неисправностей) за свой счет.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

Купили телефон в сентябре 2020 года. Телефон сломался,04.02.18. отвезли его в магазин для ремонта по гарантии.

Телефон приняли, сказали через неделю он будет отремонтирован.

Спустя две недели муж поехал в магазин (т.к.

номера телефонов, указанные в везитной карточке, были выключены). Ему сказали, что телефон из Сургута отправили в Москву, т.к. ремонт будет производиться там.

Спустя месяц, он снова поехал в магазин.

На этот раз ему ответили, что телефон отремонтирован и его из Москвы отправили в Сургут, и нам лично приведут его домой. 28.03.19. (прошло уже более 45 дней) муж снова поехал, на этот раз ему сказали, чтобы он приехал на следующий день, и ему вернут либо деньги, либо новый телефон.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают. Скорее всего, вам придется обращаться в суд. Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание.

Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке (там отражены реальные особенности телефона).

В следующий раз критически относитесь к словам консультанта и проверяйте всю информацию о модели заранее, в т.ч.

просите почитать инструкцию по эксплуатации.

Написать в магазин , распечатать в 2 экземплярах, подписать. К 1 экземпляру приложить копии документов из списка в приложении.

Вручить претензию магазину под роспись в течение первых 15 дней с даты покупки (дни считаются со следующего дня за датой покупки по чеку). Экземпляр претензии с приложениями вы отдаете сотрудникам магазина. На втором экземпляре (вашем) они должны поставить отметку о получении (дата, ФИО, должность, подпись, печать или штамп магазина).

Что делать, если отдал телефон в ремонт с предоплатой, а мастер пропал?

159 УК РФ 1. Мошенничество, то есть чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем или , -Так что надо понимать для начала где и кем работает мастер 11 Августа 2020, 15:13 1 0 7,7 Рейтинг Правовед.ru 5083 ответа 1749 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Петрозаводск Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,7рейтинг

Павел!

Если этот человек официально оказывает услуги по ремонту техники, значит, он ведёт предпринимательскую деятельность и на него распространяются все установленные законом требования, просто так пропасть и забрать Ваше имущество он не может. С одной стороны, вы можете обратиться в управление Роспотребнадзора как потребитель, а с другой — в правоохранительные органы для оценки законности его действия в плане завладения вашим имуществом и совершения мошенничества.

11 Августа 2020, 15:58 0 0 Все услуги юристов в пгт.

Не отдают телефон с ремонта

Проходит полтора месяца,мне звонят и спрошивают полное название моего телефона.чтобы якобы без заказа запчасти,просто поменять работающие от. 10 Июня 2016, 15:10, вопрос №1281032 Валерия, г.

Кострома Категория:

  1. Оценим вашу ситуацию бесплатно
  2. Общаемся по Telegram и WhatsApp
  3. Объясняем, что делать,без сложных терминов

Или напишите нам в Отдавал в ремонт сотовый телефон, не по гарантии, после ремонта опять выявилась та же проблема, вернул на ремонт по гарантии ремонта, но забрав телефон на следующий день обнаружил снова ту же проблему. Можно ли вернуть деньги за ремонт? 01 Июня 2016, 06:06, вопрос №1270738 Шамиль, г.

Хабаровск Категория: Доброго времени суток.

Отдал свой ноутбук в ремонт( есть расписка) в общем проходит 2 месяца примерно с того момента когда я его отдал прихожу узнать что и как с ним, в общем никакой даже диагностики ни кто не делал даже не мог узнать что случилось.

Безопасно ли отдавать в ремонт смартфон?

Микрософт прислал автоматический ответ с просьбой заполнить ряд форм. Указал старый пароль, мейл, свои контакты в скайпе, но «искусственному интеллекту» что-то не понравилось.

Он попросил заполнить формы еще раз, а потом сообщил, что не имеет достаточных оснований для возвращения мне аккаунта. Что вопрос закрыт и его можно больше не беспокоить.

Написал письмо в поддержку. Ответа не получил.

Тогда опубликовал свой запрос на страничке Microsoft Community. Тут откликнулся живой человек, который в личном сообщении попросил прислать логин взломанного аккаунта и мейл для связи.

Ответил и получил письмо с просьбой прислать скриншоты экранов друзей с перепиской с мошенником. К сожалению, переписку с просьбой выслать деньги мои друзья удалили.

Да и аккаунт моего скайпа сразу заблокировали.