Оглавление:
- Как вернуть в магазин фен который не понравился
- Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен?
- Как вернуть фен в магазин
- Защита прав потребителя как можно сдать фен обратно
- Можно ли вернуть фен для волос в магазин, если не устраивает его мощность?
- Можно ли вернуть фен, если он не понравился?
- Обмен фена, как обменять фен в магазине на новый
- Могу ли я вернуть обратно в магазин сломавшийся фен без коробки?
- Можно ли вернуть фен в магазин
Как вернуть в магазин фен который не понравился
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть фен в магазин можно только в период действия гарантийного срока, и если у него обнаружится производственный брак. Как правильно произвести возврат фена, читайте в статье.
статьи:
- Можно ли вернуть фен надлежащего качества?
- В каких случаях фен можно вернуть в магазин?
- Порядок действий
Можно ли вернуть фен надлежащего качества? Нет, так как, согласно Закону “О Защите прав потребителей” фен входит в перечень товаров, которые нельзя вернуть в магазин, если они хорошего качества.
Внимание Учтите, что товар примут назад, если он имеет все положенные ярлыки и этикетки и не был в употреблении.
Вернуть вещь вы сможете в течение 14 дней после приобретения.
5 Существует длинный список товаров, которые примут обратно только в случае обнаружения брака. К ним относится парфюмерия и косметика, нижнее белье, предметы личной гигиены, лекарственные препараты, бытовая химия, ткани, мебель, книги, автомобили.
Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен?
Вернуть товар допускается в течение 14 дней с момента совершения договора купли-продажи (при этом исчисление данного срока начинается только со следующего дня). Но в случае с феном, подобные правила применяться не будут.
Дело в том, что вышеназванная статья содержит ссылку на Перечень товаров, которые не могут быть обменены, если они отвечают всем ТУ и ГОСТам (данный перечень утверждается правительством – в настоящее время действует нормативный документ, утв. Постановлением от 19.01.1998 №55). В перечне перечислены некоторые группы товаров, которые возврату и обмену не подлежат.
В числе прочего в документе указаны технически сложные вещи, применяемые в быту, а фен к таковым как раз относится.
Как вернуть фен в магазин
Во всех остальных ситуациях магазин не обязан принимать товар обратно, так как фен является электробытовым прибором, входящим в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.
Согласно п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе предъявить следующие требования: бесплатный ремонт сломавшейся
Защита прав потребителя как можно сдать фен обратно
Вещи, купленные на распродаже, подлежат возврату и обмену на общих основаниях. 3 Составьте заявление о возврате денег на имя директора магазина.
Один экземпляр передайте руководству, на другом потребуйте поставить подпись, удостоверяющую, что ваша претензия получена.
Если вы не можете заполнить бумаги самостоятельно, обратитесь в районный отдел по защите прав потребителей, – его сотрудники помогут сформулировать ваши претензии и проконсультируют вас относительно дальнейших действий. 4 Случается, что купленная вещь не имеет дефектов, однако принеся ее домой, вы понимаете, что она вам не подходит. В этом случае вы имеете право вернуть покупку в магазин.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров В соответствии с вышесказанным, магазин невозможно принудить к возврату денег за фен, который исправно работает и не имеет дефектов.
Можно ли вернуть фен для волос в магазин, если не устраивает его мощность?
04 Января 2016, 17:35 0 0 357 ответов 82 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Барнаул Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Дмитрий!
Обменять телефон на основании ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не получится, поскольку телефон входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако Вы можете попробовать составить претензию с соответствующим требование, возможно продавец и удовлетворит Ваше требование.
Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых представитель магазина должен проставить свою подпись о получении претензии, а также по возможности печать юридического лица.
Можно ли вернуть фен, если он не понравился?
Для того, чтобы вернуть фен в магазин, вам понадобятся:
- Собрать фен и все его комплектующие, которые были выданы в процессе покупки (насадки, коробки, упаковки, мешки);
- Найти чек, который подтвердит, что вы купили фен в данном магазине;
Если чек потерян, а фен был куплен менее тридцати дней назад, то в магазине можно попросить проверить историю кассовой ленты, которая, обычно, сохраняет историю о покупках за последний месяц.
- Найти гарантийный талон. Убедиться, что он еще не истек;
- Взять паспорт;
Его данные придется указать при заполнении заявления на возврат;
- Прийти в магазин, предоставить продавцу фен, гарантийный талон и обозначить причину возврата;
- Заполнить претензию (пишется в произвольной форме) на возврат или обмен товара в двух копиях;
После этого продавец должен отправить фен на экспертизу, которая покажет, что стало причиной поломки фена – неаккуратное обращение покупателя или производственный брак;
Обмен фена, как обменять фен в магазине на новый
Купленный фен просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.
Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Если товар относится к категории — , то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его обмену; если товар относится к группе — , то применяются специальные правила по его доставке.
Могу ли я вернуть обратно в магазин сломавшийся фен без коробки?
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред. Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ)(см.
текст в предыдущей редакции) товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2.
Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.(п. 2 в ред. Федерального от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Можно ли вернуть фен в магазин
В крайнем случае – свидетельские показания.
Если в товаре был обнаружен дефект, он возвращается по схожей, но не аналогичной процедуре:
- Вместо заявления пишется претензия, в которой гражданин указывает подходящий для него метод решения проблемы: компенсация, ремонт или обмен.
- Упаковку предоставить желательно, но не обязательно.
- Товар тоже нужно будет вернуть, но им могли пользоваться.
- Требования к платёжным документам аналогичны.
- Передать в магазин техническую и гарантийную документацию.
В случае, если покупатель принёс на возврат неликвидный товар, он обязательно должен быть передан на экспертизу. Она может проводиться как сотрудниками магазина (первичная), так и специальным независимым экспертом (детальная).