Оглавление:
- Как сдать или заменить Iphone по гарантии
- Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый
- iPhone заменен или отремонтирован в сервисном центре — что будет с гарантией?
- Ремонт техники Apple по гарантии в России: подводные камни и многое другое
- Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги
- Какие iPhone выдают в сервисных центрах взамен бракованных?
- Как вернуть iPhone в магазин?
Как сдать или заменить Iphone по гарантии
Тогда сколько это в деньгах выйдет? Как поменять айфон по гарантии на новый? Не всегда получается уследить за своим гаджетом, чтобы с ним ничего не случилось. К примеру, ребёнок может взять телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками.
Парень шёл по улице куда-то, разговаривал по айфону, не заметил ступеньки и споткнулся – телефон упал и разбился. Или спустя полгода после покупки, новый айфон стал немного тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение.
Очень неприятные моменты жизни. Появляется рой вопросов в голове – что делать, куда обращаться?
Покупать новый телефон или отдать в ремонт?
Можно ли обменять? и т. д. Покупка нового Айфона взамен старого для многих уже не по карману. Если отдавать в ремонт, то здесь тоже своя загвоздка – оригинальных запчастей не купишь.
А если попытаться с китайских сайтов заказать – только хуже будет.
Заглючил iPhone? Просто обменяй его на новый
Что многие подумают после этих слов?
Правильно: «Ну да, право-то имею.
А потом начнется: а докажите, что это брак, ждите 3 месяца, пока мы отправим телефон на экспертизу и т.д.».
Выдохните и забудьте этот кошмар. Отдаешь бракованный — забираешь новый.
Вашу претензию вежливо выслушают и принесут извинения за неудобства. И из центра вы выйдите уже с новым аппаратом. (Единственное, что проверяют при замене гаджетов – не активированы ли индикаторы влаги.
Утопленные устройства Apple, как известно, автоматически лишаются гарантии. Кстати, датчик может сработать и при использовании iPhone под дождем, имейте в виду)
Обслуживание iPhone по гарантии в сервисном центре — ремонтируют или выдают новый?
Естественно, на рынке или в палатке у рынка (ИП Дядя Вася) никто ничего менять не будет. Отремонтируют абы как и отпустят с миром.
Итак, iPhone у Вас сломался, вы обратились за помощью в сервисный центр и здесь возможны два варианта:
- Заменят на продукт, как минимум функционально идентичный заменяемому продукту.
- Вам произведут ремонт, с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности.
Чтобы вы не думали, что я это все придумал, вот скриншот с положениями о ограниченной гарантии с сайта Apple.
iPhone заменен или отремонтирован в сервисном центре — что будет с гарантией?
Понятное дело, что в случае ремонта в «кустарных» и прочих непонятных мастерских, ваш iPhone просто снимут с гарантии и все.
- Ничего не сделают с различными аргументами — дефект не является заводским браком, есть следы влаги ( заранее), вмятины и другие поводы снятия с обслуживания.
- Отремонтируют.
- Признают бракованным и выдадут новый (можно ли его называть новым на 100%? )
С третьим вариантом все понятно — срок гарантии остается точно таким же, каким и был до момента сдачи.
Ремонт техники Apple по гарантии в России: подводные камни и многое другое
Поэтому у компании Apple существует внутренняя политика обслуживания таких устройств в других странах мира. В сервисном центре «Твой мобильный сервис» (авторизованный Apple и другими технологическими гигантами) подтвердили осуществление гарантийного ремонта для iPhone, купленных не только в России, но и в Европе.
Тем не менее устройство первоначально проверяют по модели и IMEI, поскольку в Европе тоже активно продаются американские смартфоны. Авторизованный сервисный центр «НБ Сервис» указывает, что возможность гарантийного обслуживания определяется только по результатам диагностики. Первоначально эксперты проверяют модель устройства, а уже потом его соответствие условиям гарантии.
Что касается iPhone 5s и старше, то сервисные центры принимают на гарантийный ремонт iPhone 4 (A1332), iPhone 4s (A1387), iPhone 5 (A1429), iPhone 5c (A1507) и iPhone 5s (A1457). В сервисном центре «Онлайн трейд»
Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно!
Какие iPhone выдают в сервисных центрах взамен бракованных?
И его можно понять.
Ведь в сервисном центре забирают только сам аппарат (аксессуары оставляют вам) и если брак заводской, то выдают только голое устройство в пленках.
И непонятно, что это за устройство такое — новое с завода или только что отремонтированное «чужое» запакованное в пленки прямо здесь.
Давайте немного по порядку и сразу определимся с вот какими вещами:
- Если Вам требуется именно возврат денег или обмен на такой же iPhone (но только чтоб запечатанный!), то по этим вопросам очень желательно обращаться исключительно в магазин. Чтобы там не говорили продавцы.
- В сервисных центрах Apple выдают на замену взамен бракованному только такие телефоны (без коробки, без комплекта), там не возвращают деньги и не производят полную замену с доплатой\без.
Про вопросы взаимодействия с магазином сегодня разговаривать не будем, а вернемся к теме статьи. Так какие же они, «обменные» телефоны? Сама Apple в правилах описывает их таким образом:
Как вернуть iPhone в магазин?
Однако тот же нормативный акт содержит перечень технически сложных товаров (постановление Правительства №55).
Перечень включает в себя пункт
«средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения»
. Согласно ОКП (общему классификатору продукции), сотовый телефон относится к категории «станция приёмо-передающая носимая». Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет.
Интересно то, что этот перечень был сформирован и вступил в силу ещё в 1998 году, однако «пик его популярности» пришёлся на последние 3-4 года, в течение которых смартфонами обзавелась значительная часть россиян. iPhone без брака можно вернуть в салон только в том случае, когда продавец скрыл какую-либо информацию о товаре – например, продавал восстановленный гаджет под видом нового (ст. 10 ЗоЗПП)
Чехлы царапают корпус, а залитый iPhone можно поменять по гарантии.
Как и где чинить свой iPhone
Я сам поменяю батарею. В конце концов, что может пойти не так? На самом деле поменять АКБ в iPhone несложно, и белорусы в силу менталитета этим пользуются.
Работает принцип «посмотрю на YouTube видео и сделаю все сам». Но тут нужно хотя бы минимально разбираться в устройстве телефона и желательно обладать ловкими руками.
Если не разобраться в устройстве телефона, можно залезть отверткой туда, куда отверткой залезать нельзя. Это, к примеру, закоротит плату.
Батарею-то вы поменяете, а вот камера или экран работать перестанут. ЕСЛИ У ВАС ЧТО-ТО СЛУЧИЛОСЬ С ЭКРАНОМ У меня упал телефон на пол, асфальт, на камни – что делать? Все зависит от того, что с айфоном случилось дальше.
1. Разбилось только стекло. В этом случае, можно сказать, вам повезло.
В сервисе все равно вам поменяют и стекло, и сенсор, но стоить это будет дешевле варианта, описанного ниже.