Оглавление:
- Куда жаловаться на врачей?
- Пять самых эффективных способов пожаловаться на врача
- Условия приема в частных стоматологические и других клиниках, работающие по ОМС
- Пять самых полезных прав пациента по полису обязательного медстрахования
- Как приезжему бесплатно лечиться в Москве?
- Врачи были в шоке, когда я показала…
- Можно ли получить медицинскую помощь без полиса ОМС
- Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей
- Защита прав страхователей по программе ОМС
Куда жаловаться на врачей?
Врачи должны осмотреть пациента, изучить симптомы, назначить нужные анализы, по результатам чего можно будет выявить диагноз. Если же врач пренебрегает основными моментами и сразу ставит диагноз, то это может повлечь за собой осложнение состояния здоровья; Когда врач отказывается принимать пациента. К сожалению, такие ситуации – не редкость.
Если без видимых на то оснований врач отказывает в приёме, нужно писать жалобу; Невнимательность и поверхностное отношение к работе являются наиболее распространёнными причинами подачи жалоб на врачей; Когда у пациента ухудшилось состояние здоровья. Такое случается, если врач назначил неверное лечение и выписал медикаменты, которые только вредят; Завышенная стоимость лечения, которая складывается из назначенных врачом более дорогих препаратов и требования врачом вознаграждения за оказанные им услуги. Здесь стоит иметь в виду, что это не относится к частным больницам;
Пять самых эффективных способов пожаловаться на врача
«Горячая линия» по электронной почте заработала с марта 2013 года, туда уже поступило более 1100 обращений.
Спектр обращений – самый разный. Как указано на сайте Минздрава, обращения принимаются «по вопросам оказания медицинской помощи».
Как правило, Минздрав «спускает» жалобы вниз в подведомственные организации для разбирательства и ответа. Так что в этом случае действует правило: «не знаешь куда жаловаться, пиши в Минздрав!» На действия врачей районных поликлиник и «скорой помощи» также можно жаловаться в региональный департамент здравоохранения.
Если после обращений во все инстанции вам не удалось добиться справедливости, остается только суд.
Условия приема в частных стоматологические и других клиниках, работающие по ОМС
Бывают случаи, когда сразу невозможно понять на платной или бесплатной основе должна оказываться помощь и на то, чтобы разобраться, понадобится время.
Не тяните с лечением: заплатите за него, а затем уже подавайте заявление в страховую компанию на возмещение понесенных расходов, так как промедление может быть опасно. Обязательно собирайте все чеки для приобщения к тексту заявления. Кроме этого, Правительством утвержден перечень лекарственных препаратов, которые могут быть выданы бесплатно лицам, страдающим:
- болезнями, которые уменьшают срок жизни;
- редкими недугами;
- заболеваниями, которые приводят к инвалидности.
Каждый пациент для удобства отслеживания состояния здоровья и наблюдения должен быть прикреплен к определенной поликлинике.
Чаще всего такой поликлиникой является то учреждение, которое расположено ближе всего к месту жительства конкретного лица.
Пять самых полезных прав пациента по полису обязательного медстрахования
На практике это обычно выглядит как альтернатива: либо вы попадете к врачу-специалисту, на УЗИ и т.п. бесплатно, но через несколько недель-месяц, либо — хоть сейчас, но за деньги, через коммерческий отдел.
Но ведь если поликлиника готова принять вас сию минуту платно, значит, у врачей, диагностов и прочих медработников есть свободное время и место! Так что отодвигать «бесплатного» пациента на дальний срок — заведомо необоснованно и незаконно, подчеркивает Сергей Плехов. Специалисты отмечают: за последнее время наше законодательство об ОМС и гарантиях для пациентов не раз менялось, поэтому нередко оказывается, что люди не пользуются своими правами попросту потому, что даже не догадываются о них.
Либо — в целом слышали, но не знают, как добиваться исполнения на практике.
Вместе с экспертами мы подготовили памятку, которая поможет вам сэкономить время, деньги и при этом не навредить здоровью, а, наоборот, получить качественные медицинские услуги без задержек, в установленные сроки. 1.
Как приезжему бесплатно лечиться в Москве?
Это большие документы, с которым можно познакомиться на сайтах территориальных фондов – территориальные программы в обязательном порядке выкладываются в сеть. Если вы застрахованы в том субъекте, где живете, то помощь вы получаете в рамках территориальной программы.
По закону № 326 «Об обязательном медицинском страховании», если вы приехали в другой регион надолго (и не важно, есть ли у вас тут регистрация или прописка), то вы в течение месяца обязаны проинформировать свою страховую компанию об этом.
Страховую компанию можно менять раз в год.
А при переезде в другой город – когда понадобится.
– Как перерегистрировать полис ОМС? – Это очень просто.
Врачи были в шоке, когда я показала…
Его вам сделали родители сразу после рождения.
Он либо у вас в паспорте, либо в ящике со всеми важными документами.Без полиса вам не светит никакого бесплатного лечения.
К счастью, вы можете получить или обменять полис в любом городе без прописки и регистрации. Для этого возьмите с собой паспорт и СНИЛС и отправляйтесь в удобную вам страховую компанию, которая оформляет эти полисы.Если нет СНИЛСа, идете сначала с паспортом в страховую, потом ждете 21 день и только потом получаете полис.Получить полис могут граждане РФ, постоянно или временно проживающие на территории РФ иностранные граждане, беженцы и лица без гражданства.
Гражданам Российской Федерации полис выдается без ограничения срока действия.
Можно ли получить медицинскую помощь без полиса ОМС
В день подачи заявления Вам на руки выдаётся либо сам полис, либо временное свидетельство, которое действует до момента получения полиса, но не более 30 рабочих дней с даты его выдачи.
На порядок получения полиса ОМС не влияет наличие или отсутствие регистрации.
1 ч. 4 ст. 32 Закона «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ от 21.11.2011). Кроме того, п. 9 Письма Минздрава России от 25.12.2012
Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей
документации; обжалование действий медиков; получить медико-социальную реабилитацию; требовать соблюдения врачебной тайны.
Совершенно однозначно, отстаивать свои права нужно во всех сферах жизни. Именно поэтому полезно ознакомиться со статьей о защите прав потребителей здесь.
Наиболее распространёнными причинами жалоб являются: Несвоевременное поступление помощи; Неправильно поставленный диагноз в связи с некомпетентностью врача; Халатное отношение медиков к собственным обязанностям; Назначение слишком дорогого лечения; Грубость медперсонала; Неудачный исход оперативного вмешательства;
Защита прав страхователей по программе ОМС
Но придется доказать, что оплата произведена не по собственному желанию.