Оглавление:
Перечень документов и оснований для возврата билетов авиакомпании Победа
Приобретатель имеет право на получение не всей стоимости билета, а только суммы топливного сбора. Она составляет малую часть от общей стоимости.
Порядок возврата билета Y-класса: Заполнение уведомление о добровольном отказе. Оформить его необходимо до завершения регистрации на рейс. Для этого необходимо:
- обратиться в колл-центр (если покупка осуществлялась на официальном сайте);
- отправить уведомление на адрес электронной почты (если покупка осуществлялась на официальном сайте);
- посетить агентство, где билет был приобретен;
Сообщить агенту(специалисту колл-центра) фамилию и паспортные сведения, указать номер брони, форму оплаты.
В продолжение месяца с момента отправления уведомления будут возвращены средства за билет(за исключением штрафа в размере 2.000 руб. и сборов) ; Если билет тарифицирован не по классу Y, то в возврате средств по добровольным причинам будет отказано.
alishavalenko.ru
Но тут стоит учесть – большинство льготных тарифов не разрешают изменять дату вылета и маршрут.
Вернуть невозвратный билет с возвращением всей суммы затраченной на покупку авиабилета возможно только в исключительных случаях.
Важно Что делать, если вы оформляли электронный билет, можно ли вернуть полную или частичную стоимость При оформлении билета через сайт авиакомпании вам ничего не придется делать самому – сотрудники службы поддержки клиентов могут поменять эти даты в режиме онлайн.
Как поменять билет на самолет на другую дату
Для этого вы можете приехать в аэропорт или совершить необходимые действия через интернет или по телефону.
Для этого вы должны приготовить следующие документы:
- Если вы владелец обычного бумажного билета на самолет, можете позвонить по телефону или обратиться в офис авиаперевозчика лично.
- Приобретенный авиабилет (в электронном или бумажном варианте).
- Для обмена электронного билета требуется выход в интернет с мобильного или стационарного устройства;
- Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт (в зависимости от места назначения);
Сменить дату вылета вы можете в любой авиакомпании. Но для этого вам потребуется доплатить установленную сумму, а ее размер зависит от определенных факторов. Каждый авиаперевозчик устанавливает свои правила авиаперелетов, а также имеет значение тариф, по которому был приобретен проездной документ.
Узнать точную сумму
Как поменять билет на самолет. Советы и решения
Правила распространяются даже на провозные документы, купленные в интернете и так называемые «невозвратные» билеты (хотя здесь есть свои нюансы, о которых речь пойдет ниже).
Так что, полная потеря денег не грозит. Но доплатить, вероятно, придется.
Условия обмена, зависят от множества факторов и условий, среди которых:
- дата вылета и дата обращения
- тариф авиакомпании
- причины обмена билета Информация о том, возможно ли поменять билет на самолет и какие именно правила существуют по конкретному тарифу у данной авиакомпании, обязательно есть на сайте перевозчика.
Учитывая цену авиабилетов, настоятельно рекомендуем ознакомиться с этими правилами еще до совершения покупки. Чем ниже стоимость авиабилета и ближе срок вылета, тем сложнее и дороже выходит обмен.
Сразу заметим, что поменять билет на другого человека не получится.
«Победа» разрешила менять и сдавать билеты
Если старый билет стоит дороже, то перед обменом все равно стоит проверить его выгодность.
К примеру, если он стоит 2500 рублей, а желаемый рейс сейчас продается за 3500, то обмен будет стоить 2000 рублей сбора плюс 1000 рублей разницы в тарифах — итого 3000 рублей плюс возможная цена звонка в call-центр (расценки на это начинаются от 60 рублей в минуту). Правда, в списке сборов указано, что обменять (или сдать) билет можно и онлайн на сайте компании, однако проверить это пока не удалось.
К примеру, если был куплен билет туда обратно за 3000 рублей (по 1500 за каждый из полетов), то при необходимости сменить только первый сегмент с относительно небольшой доплатой это может быть оправданно.
Как вернуть билеты Победа
Поэтому оформить полный возврат на забронированные билеты Победа нельзя.
За исключением ситуаций вынужденного возврата. Читай, когда Победа вернет 100% средств.Время вылета у Победы сдвигается нередко (особенно на международных направлениях) — используй это как основание для возврата и получи деньги полностью. Вынужденный возврат позволяет сдать невозвратные билеты авиакомпании и получить потраченные деньги полностью.
Рассчитывай на стопроцентный возврат, если:
- касса неправильно выписала билет,
- остаешься дома по болезни,
- нет мест из-за овербукинга,
- изменили маршрут полета,
- заболел или скончался родственник, с которым покупал билет.
- самолет отменили или задержали,
- пропустил посадку из-за долгого досмотра без причин,
- перелет выполняется не как запланировано,
Без документального подтверждения деньги не вернут.
В пабеде можно ли поменять билет на другого человека
Как поменять дату вылета?
Как поменять билеты на самолет на другую дату (Аэрофлот и другие компании)?
Для них предусмотрена особая процедура обмена. “Charg eeur 30.00” – это сумма штрафа, которую вы оплатите при внесении каких-либо изменений.
Но этой суммой дело не ограничится, поскольку обменять билет, оплачивая лишь штраф, можно, если в необходимый вам день в самолете есть свободные места, тариф оплаты которых тот же, как и в первоначальном документе.
Важно Бывалых авиапутешественников в нашей стране не так уж много.
В лучшем случае граждане летают два раза в год – сначала на отдых в сторону юга, потом обратно.
Как вернуть авиабилеты компании Победа
Поэтому любой пассажир имеет полное право жаловаться на компанию перевозчика в Роспотребнадзор при предоставлении ему некачественных услуг. Как было указано выше, законодательство предусматривает ситуации (условия), при которых компания перевозчик обязана вернуть денежные средства за купленный билет (возместить его полную стоимость либо обменять проездной документ на новый). Обмен или возврат билета с полной компенсацией происходит в следующих случаях.
Когда полет выполняется не по расписанию.
О нюансах изменения даты вылета и возврата билетов на самолет авиакомпании «Победа»
Если же пассажира предупредили об отмене либо задержке рейса заранее, к примеру, по телефону либо письмом на электронную почту, то стоит сразу же во время беседы сообщить о своих намерениях отказаться от путешествия.
