Департамент образования рф официальный сайт жалобы


Интернет-приемная


По элек­трон­но­му ад­ре­су, ука­зан­но­му в об­ра­щении,нап­равля­ет­ся уве­дом­ле­ние о при­еме об­ра­щения. Для при­ема Ин­тернет-об­ра­щения за­яви­теля в фор­ме элек­трон­но­го со­об­ще­ния при­меня­ет­ся спе­ци­али­зиро­ван­ное прог­рам­мное обес­пе­чение, пре­дус­матри­ва­ющее за­пол­не­ние за­яви­телем, рек­ви­зитов, не­об­хо­димых для ра­боты с об­ра­щени­ями и для пись­мен­но­го от­ве­та. Ад­рес элек­трон­ной поч­ты за­яви­теля (за­кон­но­го пред­ста­вите­ля) и элек­трон­ная циф­ро­вая под­пись яв­ля­ют­ся до­пол­ни­тель­ной ин­форма­ци­ей.

Ос­но­вани­ями для от­ка­за в рас­смот­ре­нии Ин­тернет-об­ра­щения, по­мимо ука­зан­ных ос­но­ваний так­же яв­ля­ют­ся: отсутствие адреса (почтового или электронного) для ответа (п.1 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г.

N 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

); поступление дубликата уже принятого электронного сообщения (п.5 ст.11 Федерального закона от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»)

Обращения и жалобы в Департамент образования: правила составления и подачи заявлений

После этого необходимо обратиться в территориальное отделение управления образования по месту нахождения заведения, к которому у вас есть претензии. Только после этого целесообразно обращаться в Министерство образования и науки Российской Федерации.

До того как вы решите подать жалобу в Министерство образования, необходимо чётко понимать, что находится в его компетенции и имеет ли смысл обращаться туда с вашим вопросом. Кроме того, следует обратить внимание на то, что Министерство образования является исполнительным органом, сфера деятельности которого охватывает всю территорию Российской Федерации.

В свою очередь, Департамент образования — это территориальный орган с такими же полномочиями, но действующими на муниципальном уровне. К основным полномочиям Министерства и Департамента относятся: Контроль над соблюдением действующих норм российского законодательства в сфере образования;

Электронная приемная

Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству Рособрнадзора для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы специалистов.

Ваше обращение может быть опубликовано на сайте и других ресурсах Рособрнадзора.

Тема обращения: * Действия администрации организаций, осуществляющих образовательную деятельность Государственная итоговая аттестация по образовательным программам основного общего и среднего общего образования Лицензирование и государственная аккредитация образовательной деятельности Организация работы дошкольных учреждений Организация работы учреждений общего среднего образования Организация работы учреждений начального профобразования

Как написать жалобу в министерство образования?

Например, руководствуясь советами экспертов, полученных в онлайн режиме, можно определить правильную последовательность действий, а также составить образец претензии в соответствии с требованиями и нормами действующего законодательства.

Ответ направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в форме. В случае внесения в электронную форму некорректных или недостоверных, неполных данных ответ на обращение не дается.
Одним из преимуществ получения дистанционной является оперативность данной процедуры, а также возможность избежать высоких финансовых затрат. Все учебные учреждения региона, включая детские сады, школы и ВУЗы, находятся в компетенции соответствующих филиалов Министерства образования. Если в учебном заведении произошёл незначительный конфликт, его урегулированием может заняться территориальное подразделение образования.

Рекомендуем прочесть:  О пенсионном софинансировании

К сожалению, реальность выглядит иначе.

В большинстве случаев, руководство не обращает внимания на споры и проблемы, что фактически вынуждает граждан подавать заявление в вышестоящие инстанции.

В таких ситуациях привлечь нарушителя к ответственности поможет образец жалобы, отправленный в Министерство образования.

Жалоба в департамент образования Москвы

Москва, ул.

4. График работы общественной приемной:

    Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00; Суббота: с 9.00 до 15.00.

Полезно!

Большая Спасская, д.15, стр. 1. На электронный адрес (для юридических лиц). Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.
Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

    Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77. Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80. По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.

Обращения к руководителю Департамента образования города Москвы


Я второй раз обратилась к учителю за помощью, пригласив присутствовать при беседе классного руководителя Шейну Е.

А. На этот раз учитель химии, Пухальская Н. В. обвинила моего ребёнка в нежелании изучать её предмет, в том, что он ни разу не обращался к ней за помощью, хотя ребёнок подходил и каждый раз получал отказ. При мне и классном руководителе провела проверку на знания теоретического материала по предмету и оболгала и унизила ребёнка в глазах классного руководителя и мамы сказав, что он ничего не учил, хотя позднее я выяснила, что ответ был верным.

В свою очередь, классный руководитель, не выяснив всех обстоятельств, ещё раз обвинила моего ребёнка во лжи, тем самым оскорбив и унизив его достоинство. На данный момент, мой сын считается не аттестованным по предмету химия, хотя четверть ещё не закончена.

У ребёнка на нервной почве от всех пережитых унижений, начались проблемы со здоровьем, тем самым снижается успеваемость по другим предметам.

Как написать жалобу в Министерство образования (образец)

В обоснование слов можно предоставить доказательства (фото- или видеосъемку, документы, ведомости и т.д.) Письму министру образования оформляется по определенному шаблону:

  • В правом верхнем углу указывается информация об:
    • адресате: название учреждения, адрес, должностное лицо, которому направляется письмо;
    • адресанте: ФИО, адрес, телефон или электронная почта для связи.
  • адресате: название учреждения, адрес, должностное лицо, которому направляется письмо;
  • Название документа: «Жалоба…».
  • адресанте: ФИО, адрес, телефон или электронная почта для связи.
  • В конце проставляются дата и подпись заявителя.
  • Основной текст: информация о конфликтной ситуации, участниках, а также нормативно-правовое обоснование позиции.
  • Требование: «Прошу произвести проверку», «Устранить нарушение», «Наказать виновных» и т.д.

Самый простой способ – это написать электронное обращение. Услуга является бесплатной. Для этого необходимо зайти на , выбрать раздел «Обращения граждан» и из предложенных вариантов нажать на «Электронное обращение».

Электронное обращение может содержать жалобу, заявление или запрос.

Общий объем вложений не может превышать 50 Мб.

Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы. 6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

  1. по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
  2. при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  3. содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  4. не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;

7.

Информация о персональных данных

Написать письмо в Департамент образования

Москва, ул.

Большая Спасская, д.15, стр. 1. Руководителю Департамента образования г.

Москвы Калине Иссааку Иосифовичу Написать в Общественную приемную по адресу: г.

Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4. Лично зарегистрировать ходатайство в Приемной. Юристы рекомендуют составлять обращение в 2-х экземплярах.

Один остается в приемной, а второй у заявителя. На 2-м экземпляре обязательно должна быть проставлена отметка о получении. Для оказания консультаций, ответов на вопросы и регистрации обращений работает линия единой справочной службы г.

Москвы +7 (495) 777-77-77. После соединения оператор попросит представиться, назвать свои паспортные данные, адрес проживания и кратко озвучить проблему.

Затем информация будет записана и передана для подготовки письменного ответа.